Kundenservice

Nachfolgend stellen wir Ihnen verschiedene Formulare und Informationen bereit. Gern beantworten wir weitere Fragen auch telefonisch oder vor Ort in unserem Kundenservice (siehe Kontakt).


» Formulare/Downloads
» Satzungen
» Übersicht Gebühren, Beiträge und Kosten
» Jahresablesung der Wasserzähler (Jahresverbrauchsabrechnung)
» Termine Fäkalschlammentsorgung
» Übersicht zur Trinkwasserqualität
» Installateurverzeichnis
» Kundenzeitung
» Aktuelles


Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen aus den verschiedenen Bereichen.

Gebühren:
» Was tun bei einem Hausverkauf, einer Erbangelegenheit, einem Verwalterwechsel oder bei sonstigen Änderungen?
» Was sind Niederschlagswassergebühren?
» Wann muss die sogenannte „Abwasserabgabe“ bezahlt werden?
» Wie ist der Jahresgebührenbescheid aufgebaut?
» Wie erfolgt die jährliche Abrechnung des Wasserverbrauchs und wer liest den Wasserzähler ab?
» Worauf muss bei Überweisungen durch den Kunden geachtet werden?
» Wie kann dem Zweckverband eine Einzugsermächtigung erteilt werden?
» Warum Mahngebühren? Wann entstehen sie und wer regelt die Höhe?
» Kann man bei der Gartenbewässerung sparen?
» Was ist bei der Befüllung eines Schwimmbeckens (Swimmingpools) zu beachten?

Beiträge:
» Welche beitragspflichtigen Investitionen plant der Zweckverband in diesem Jahr?

» Kann ein Beitragsbescheid auch in Raten gezahlt werden?

Wasserzähler:
» Kann ein geeichter Wasserzähler geprüft werden?
» Mehr zu Wasserzählereinrichtungen und Wasserzählerstandorten …

Aus den technischen Bereichen Trinkwasser und Abwasser:
» Was sind Hausanschlussmarken?
» Mehr zur Grundstücksentwässerung …
» Mehr zum Trinkwasserhausanschluss und zur Hausinstallation (Kundenanlage) …